交通银行泰州分行实现视频型智易通网点全覆盖赋能智慧服务升级

为提升金融便民服务质效，交通银行泰州分行加快智慧渠道布局，截至2026年7月，已完成泰州全域14家营业网点视频型智易通设备全覆盖，全行智慧服务能力持续提升。

视频型智易通是“客户自助+远程辅助”一体化智能终端，提供画中画和双屏两种部署模式，可办理个人及对公业务130余项，覆盖80%的柜面高频业务场景。设备搭载远程座席指导、屏幕共享标注和远程身份审核等功能，同时配套关爱版大字体界面与英文版页面，充分兼顾老年及涉外客户的服务需求，支持7times;24小时自助办理，助力客户顺畅办理相关业务，大幅提升办事效率。

视频型智易通的全面启用，有效分流柜面业务，提升客户服务体验，是交通银行泰州分行践行“金融为民”理念、推进便民服务升级的重要举措。下一步，交通银行泰州分行将严守服务规范，优化智慧服务举措，不断以数字化手段提升客户体验，为广大市民和市场主体提供更便捷、更有温度的金融服务。

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